Záleží nám na tom, aby ste boli s nákupom na HIFIZA spokojní. Po prevzatí zásielky máte zo zákona 14 dní na to, aby ste si zakúpený tovar prehliadli a oboznámili sa s jeho vlastnosťami. Ak vám nebude vyhovovať, môžete nás informovať o želaní odstúpiť od kúpnej zmluvy, a to aj bez udania dôvodu.
Ako postupovať pri vrátení tovaru:
1. ONLINE ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
Najrýchlejší a najjednoduchší spôsob. Vytvorenie online žiadosti o vrátenie tovaru nájdete vo svojom účte:
Moja objednávka
2. PÍSOMNÉ ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
Ak preferujete papierovú alebo e-mailovú formu, môžete využiť pripravené dokumenty:
Formulár pre odstúpenie od zmluvy
Následne nám ho zašlite na adresu uvedenú nižšie.
Kontaktné údaje pre vrátenie tovaru:
Artec, s.r.o.
Pod hliniskom 1069/2B
01007 Žilina, Slovensko
E-mail: info@hifiza.sk
Mobilné číslo: +421 903 106 751
Kompletné znenie podmienok odstúpenia od zmluvy nájdete v našich obchodných podmienkach.